安全自查與送修準備
手機無法充電時的安全檢查方向
從線材、電源、外部連接埠、電池與進水跡象整理問題；不要以金屬工具清理，也不要在發熱、膨脹或進水時持續接電。
由 Jinfix手機維修 整理・更新於
無法充電可能來自線材、電源、連接埠、電池、進水或其他硬體。先做有限的外部排除並記錄反應，避免用尖銳工具、清潔液或反覆接電把問題擴大。
先確認線材與電源組合
使用狀況良好、規格合適的線材與電源做一次交叉確認，並觀察是否完全無反應、間歇充電或需要特定角度。不要持續扭動接頭或用力插拔。
- 線材與電源是否能正常供應其他相容裝置
- 手機是完全無反應還是間歇充電
- 連接時是否異常發熱或有異味
只目視連接埠外部
在良好照明下查看連接埠外部是否有明顯異物、變形、燒灼或液體痕跡。不要插入針、迴紋針、刀片等金屬工具，也不要倒入清潔液或自行拆機。
- 只做外部目視，不深入探測
- 不使用金屬、尖銳物或液體清潔
- 連接埠鬆動或變形時停止插拔
分辨電池與其他異常線索
續航快速下降、異常關機、電量跳動、持續發熱或機身被頂起，可能需要一併檢查電池。這些線索不能只靠網站判定，應由完整型號與實機檢測確認。
- 記錄充電前後的電量與反應
- 說明是否曾摔落、進水或維修
- 膨脹或異常發熱時停止充電
出現危險跡象就停止接電
若裝置進水、膨脹、異常發熱、冒煙、有異味或接頭有燒灼痕跡，拔除電源並停止操作。不要反覆更換充電器測試，改由門市確認安全與檢測範圍。
- 拔除電源並遠離易燃物
- 不擠壓、刺穿或彎折裝置
- 提供完整型號與發生經過，不提供密碼
相關常見問題
手機電池膨脹時可以繼續使用或充電嗎？
建議停止擠壓、持續使用與充電，不要自行刺破或拆卸電池，並儘快聯絡門市檢測；實際處理方式依機型與裝置狀況確認。
維修費用如何確認？
維修前會先告知預估費用，絕不會有維修後才告知費用的情況！
維修需要多久？
處理時間會依裝置品牌、機型、異常狀況、檢測結果與料件情況確認，未檢測前不保證固定時間。