iPhone 維修

支援哪些 iPhone 機型詢問

iPhone 全系列都可以先詢問。請先提供完整機型與目前最困擾的症狀；實際受理方式、料件與處理時間會在確認機況後說明。

• 先提供 iPhone 完整機型與目前症狀
• 不確定機型時可攜機到店協助辨識
• 檢測與報價確認後才開始維修

iPhone 專屬故障診斷分流

同一個症狀可能來自電池、螢幕、充電零件或主機板。現場會依實機狀況分項檢查，不會只看表面現象就直接換零件。

• 電池健康、異常耗電與充電狀況
• 螢幕顯示、觸控與玻璃破損
• 充電孔、前後鏡頭、聽筒與喇叭
• 無法開機、主機板、進水與資料救援

iPhone 維修會先確認哪些狀況

到店時會先確認手機目前還能做什麼、故障何時開始，以及是否曾摔落、碰水或在其他地方拆修，再縮小需要處理的範圍。

• 確認 iPhone 機型與目前症狀
• 檢查顯示、觸控、充電或其他異常
• 說明可行處理方式後再由顧客決定

維修前需要了解的限制

未完成檢測前，不預先承諾固定價格、完修時間或特定結果。

• 費用依故障與料件狀況確認
• 常見換電池約 20～30 分鐘；螢幕維修依機型約 30 分鐘～1 小時
• 一般零件提供 3 個月保固；摔落、進水、外力及人為損壞不在保固範圍
• 泡水處理、主機板維修與資料救援不提供保固，且資料救援無法保證百分之百取回
• 裝置可操作時建議先自行備份資料

常見狀況

• 螢幕顯示或觸控異常
• 電池續航或充電異常
• 相機或聽筒異常
• 裝置無法正常開機或使用

檢測與聯絡流程

1. 說明狀況

   由顧客說明裝置與目前異常情形。

2. 現場檢測

   依實際裝置狀況確認後續處理方式。

3. 確認後處理

   費用與時間經雙方確認後再進行處理。

費用與時間說明

費用

實際費用依裝置狀況與檢測結果說明，不在未檢測前保證固定價格。

時間

處理時間依裝置狀況、檢測結果與料件情況確認。

送修前建議

• 備妥裝置並說明異常情形
• 如裝置仍可操作請先自行備份重要資料

零件保固與適用範圍

一般電池、螢幕及其他零件維修提供 3 個月保固，實際適用內容以維修項目與店家紀錄為準。摔落、進水、外力、人為損壞，以及泡水處理、主機板維修與資料救援，不在一般零件保固範圍。

如有原廠或副廠料件選項，會在報價時說明後由顧客決定。完整檢測費與保固說明可查看價格與檢測說明。

詢問前可以先準備

• iPhone 機型
• 異常開始的時間與目前症狀
• 是否曾摔落、接觸液體或接受其他維修
• 裝置是否仍可開機與操作

請勿透過訊息傳送解鎖密碼、IMEI、個人畫面或其他敏感資料。

常見問題

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